岗位职责:
1.对内部和客户端不良率的统计分析
2.客户退换货的处理和跟踪
3.内部抱怨的处理和跟踪
4.质量文件的整理和归档
5.制定和收集客户的所需文件和供应商提供的资料
6.根据领导要求编制质量体系文件
7.编制质量方面的培训资料，并定期组织培训
8.准备、整理、归档审核文件，第三方审核、客户审核、内审
9.领导安排的其他事情
10.推动品质改善，降低不良率及客返品数量
任职资格:
熟悉质量管理工具使用，并运用管理工具解决品质问题，抗压能力强，能进行质量问题分析和处理，并为质量改进提供建议，能满足领导安排的其他工作