岗位职责:
1、负责新学生交接,确保学生服务连贯性
2、负责学生的排课工作,确保学生正常上课
3、负责学生日常维护工作,包括每次课后的日常回访复习计划、家长会召开、微服务管理,能够及时有效沟通学员情况,确保客户良好的满意度
4、负责学员情绪的调整与学习鼓励,使学生学习状态处于最佳
5、学生的英语成绩统计,监督学生复习情况,保证学习效果
6、负责学生的结课测试,保证学生在结课后的复训工作
7、负责微营销,学员教学成果的及时更新展示,引导进行学生推荐
8、负责学生的前四个小时内的退费管理工作,确保学生服务的质量
9、负责管理学生档案管理工作,保证学生档案信息的完整性及安全性
10、负责助教的日常招聘、培训和维护
11、负责监督助教上课信息的录入及审核
12、负责学生进行词汇量的检测和体验工作
任职要求:
1、本科及以上学历,英语、教育等相关专业;
2、具有1年以上教学管理工作经验者或英语4级以上优先考虑;
3、熟练使用各类办公软件
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;
5、热爱教育事业,对教育行业充满献身精神;
7、具有优良的职业操守,较强的敬业精神,有良好的合作意识;
6、具有良好的耐心,工作踏实,细致认真。
工作时间:
学期内休息一天非周末,寒暑假根据排课情况每周调休一天
薪资福利:
①薪资:基本工资(试用期3500、转正4000)+绩效奖金(业绩按点提成);年薪平均7-15万;
②保险:享受五险一金
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