【福利待遇】:
1、每天工作7.5h;
2、法定节假加班工资;
3、购买五险;
4、另有高温补贴、节假日福利、年终兑现等。
岗位职责:
1、负责业主日常接待,及时响应业主咨询、投诉与建议,确保问题在规定时间内解决并反馈。
2、定期对业主进行回访,收集满意度调查,针对反馈问题跟进整改。
3、协调物业内部各部门,组织实施社区活动,提升业主社区生活体验。
4、负责物业费及其他费用的催缴工作,确保费用收缴率达标。
5、协助处理突发事件,维护小区秩序与安全。
任职资格:
1、年龄25-40岁,大专及以上学历,物业管理等相关专业优先。
2、工作经验:有物业管理、客户服务相关工作经验,优秀应届毕业生可考虑。
3、能力素质:具备良好的沟通协调能力,能与不同类型业主有效交流;拥有较强的问题解决能力,能迅速处理各类突发情况;服务意识强,主动热情,有耐心和责任心。
4、技能要求:熟练使用Office办公软件,具备基本的计算机操作能力;熟悉物业管理相关法律法规及行业规范。
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