职位详情
物业客服管家
3千-4千/月
09-12发布
长丰县 经验不限 · 大专
职位要求
  • 费用催缴
  • 客诉处理
  • 住宅物业
岗位职责:
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、定期整理客户资料;
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;
4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
5、追收管理费及其它费用的工作;
6、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
7、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;
8、协助处理突发事件,并负责处理善后工作。
任职资格:
1、高中及以上学历,有过物业住宅小区的管家经验优先考虑
2、沟通及抗压力较好。
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职位福利
  • 五险
  • 节日福利
  • 饭补
工作地点
安徽省合肥市长丰县阿奎利亚风格城市
官方提醒
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