岗位职责:
1.贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服服务部的日常事务和管理工作；
2.对业主入住、入伙办理，装修手续办理流程进行督导；
3.每月对日常《维修工单》返单情况的回访进行检查，了解业主对维修质量的满意程度；
4.按服务中心要求做出活动方案、活动经费并报公司领导；活动结束后针对活动的结果写出总结上报公司领导并存档。
5.负责督促和检查各管理员的收费工作，统计全区收欠费情况并针对性处理；
6.接待客户来访，及时完成公司领导交办的其他任务。

任职资格:
教育水平：大专及以上学历 优先录取物业管理等专业
经验 2年以上同岗位工作经验
通晓物业管理的基础知识，熟知物权法等法律法规知识
技能技巧：熟练使用office办公软件
个人素质：具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；
身体健康。