岗位职责：
1、负责各客户端质量数据的数据收集、质量问题，推动工厂内部改善;
2、负责售后质量问题处理，零件更换，售后件的收集以及分析(需要的话反馈客户);
3、负责量产后客户端样件的签订，客户的走访/审核的接待等工作，与客户保持良好的关系和顺畅的沟通；
4、负责客户端质量问题的报告编写;
5、负责客户绩效的跟进以及持续改进;
6、负责落实公司/部门对于客户质量的相关管理要求，完成公司/部门涉及客户质量的相关绩效,如内/外部质量损失等；
7、负责各类质量管理工具的合理运用/培训，比如质量问题分析解决方法等。

任职资格：
1、大专及以上学历，英语口语能交流可优先；
2、熟悉IATF16949要求，APQP/PPAP等五大手册要求，质量改进工具、8D报告、过程审核(VDA6.3)等；
3、对于注塑、包覆、总装等工艺有所认知；
4、客户导向意识，确保客户满意度和企业质量竞争力的关系，能够在复杂的场景中高效的解决问题并推动持续改进。