岗位职责:
1、合面负责所管项目经营管理工作,完成各项工作目标;
2、负责项目团队建设,提升团队凝聚力和执行力;
3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,掌握管理成本,对本项目的经营管理状况负责;
4、组织实施物业服务,处理客户投诉,维护客户关系,进行客户调查,组织开展社区文化活动,有效提升客户满意度;
5、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;
6、参与公司会议,主持项目例会,传递信息,落实任务;
7、负责项目外联工作。
任职资格:
1、45岁以下,大专及以上学历,有5年以上住宅物业管理经验,2年以上同岗位经验;
2、熟识物业管理相关的法律、法规、娴熟把握顾客服务技能、技巧;
3、熟识客服、工程、秩序维掮各端口的日常事务处理流程;
4、执行力强,具备良好的职业道德和敬业精神。
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