岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境，及时反馈现场问题，跟进处理结果；
2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时落实整改与回复；
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、收取物业费，定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
5、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、年龄20-40周岁，有物业行业工作经验；
2、良好的表达能力和沟通技巧，良好的客户服务意识；
3、积极主动，吃苦耐劳，能熟练使用OFFICE等办公软件。