岗位职责:
1、负责新小区楼宇与商业的客服服务工作;
2、负责新小区交付前的前期准备工作;
3、负责接待与跟进处理业主的各类需求和投诉,与业主间保持良好关系;
4、负责物业费的收取工作;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、辅助项目经理协调和管理绿化、环境、保安等相关工作;
7、负责部门员工管理,团队关维护等工作。
任职资格:
1、物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
3、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;
4、具有较强沟通协调能力。
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