岗位职责：
1、负责公司前台接待及电话接转，收取费用，开具收据；
2、负责处理业主来电及问题解决，做好业户投诉引导沟通解释工作并做好记录；
3、负责台账登记并及时更新，更新业户资实，确保业主信息真实有效；
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
2、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
3、熟练使用相关办公软件。