岗位职责:
1.熟知物业相关法律、法规，以及各项收费标准，领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标；
2.对项目的收支情况、安全工作负责；
3.对项目部的整体服务质量安全生产负责；
4.对项目的内部运作负责，负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；
5.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体；
6.每季度走访各业主不少于1次，每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查； 制定各月工作计划和总结；
7.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚；
8.组织制定各类应急处突预案，并定期开展部门、岗位演练。
9.完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1.大专及以上学历。
2.熟练使用办公软件，统筹沟通协调能力强。
3.持物业项目经理证书，物业公司同岗位工作经验3年。