职位详情
客服主管(肥东君御国际)
5千-7千/月
大专 |1-3年 |1人 06月07日
  • 节日福利
  • 五险
  • 年终奖金
  • 培训学习
  • 健康体检
  • 饭补
  • 旅游奖励
  • 公积金
职位要求

岗位职责:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作;
2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作;
3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报;
4、掌握物业管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;
5、听取客户的合理化建议,不断提高服务水平;制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识;
6、发现的问题,及时与有关部门协调解决。

任职资格:
1、大专及同等学历以上;文字功底强,能熟悉使用各类办公软件
3、组织协调能力强,思维敏捷,具有较好的沟通协调能力以及突发事件的应急能力和良好的服务意识;
4、熟悉物业管理,具有物业管理团队经验;

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