职位详情
招行银行客服专员(无任何销售性质)
5千-7千/月
大专 |经验不限 |10人 07月27日
  • 年终奖金
  • 五险
  • 健康体检
  • 旅游奖励
  • 每年调薪
  • 周末双休
职位要求

岗位职责:

1、根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款,做好逾期客户资料收集工作;

2、熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上业务咨询;

3、合理运用沟通技巧、谈判技巧,为客户提供准确与专业的还款咨询服务;

4、善于总结经验教训,合规避免投诉;

5、内勤业务工作,无需外出。

任职要求:

1、年龄20-35周岁,身体健康,大专以上学历(有经验者可适当放宽学历);

2、具有较强的沟通及语言表达能力,善于与各种人群沟通、对话;

3,合作精神和服务意识强,遵纪守法;

4,会使用简单的办公软件;

5,具有责任感,有较强的执行力。

【企业可以提供的】:

1.稳稳的高薪:无责任底薪(2800-4000)+绩效提成 +激励奖金 (税后收入6000+,团队平均为8000左右)大金额现金红包 加班补助(自愿,不强制)等等;

2.妥妥的福利:五险一金 过节福利(500-1000不等) 旅游 聚餐 素质拓展;

3.舒心的生活状态: 带薪年假、婚产假、结婚礼金、病假慰问金、年底双薪等;

4.广泛的人脉圈子:遍布全国的同事、青春活力的小伙伴、志同道合的朋友、一起拼搏的家人;

5.完善的晋升通道:员工级、管理级晋升通道 底薪跟随晋升涨幅;

6.广阔的发展平台:领先的行业地位,具有竞争力的行业前景;

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