岗位职责:
1、全面主持所管辖项目工作;
2、以服务为导向,负责项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业务满意度,组织完成各项经营管理指标。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,预控和规避管理风险,对项目的整体服务质量负责。
4、负责项目经营管理及日常费用支出的审核,完成公司下达的年度经营目标;
5、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;充分利用公司资源,做到节能创收;
6、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订项目的管理制度;
7、负责项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施,预防措施的实施和跟踪;
8、完成公司领导交办的其他工作等。
任职要求:
1、30-45岁,大专(含)以上学历,男女不限;
2、持物业管理企业部门经理上岗证或物业管理师证书,熟练使用办公软件;
3、3年以上物业管理经验,有大型楼盘管理工作经验;具有物业管理专业知识、房地产开发常识、企业管理常识、客户服务专业知识、物业管理法规知识;
4、较强的计划、组织、指挥、协调、沟通能力、团队管理能力;
5、责任心强,热爱物业管理工作,有物业前期介入工作经验的优先考虑。
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