岗位职责:
1、接受业主租户的咨询，并耐心僻答；
2、受理租户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕；重大事件可 直接报告物业经理；
3、负责受理租户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为；
4、协助安保部处理园区出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理业主租户物品通行证；
5、及时将业主租户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部 检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各 项工程验收工作；
6、负责校对业主租户联系资料，如有更改,及时通知文员对业主租户资料进行及时更新,负责保管业主租户资料;
7、定期与业主租户联系，保持良好关系；
8、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查；
9、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理；
10、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作；
11、负责各项管理事项通知的派发及监督执行；
12、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、责任心强，有管理、组织、协调能力
2、20-35岁，形象好，身体健康
3、大专以上学历，初级英文水平
4、两年以上物业管理经验，持有物业管理上岗证。