岗位职责:
1、负责部门管理制度拟定、完善、执行;
2、负责团队人员合理分工、工作指导、跟进、纠正;
3、负责客户信息档案整理保管,根据营销部提供的项目资料,跟进住户设备安装、充值、维护工作;
4、对接地产物业,制定与物业合作方案,提高设备安装率及充值率;
5、根据技术提供云数据,及时跟进客户售后净水机维护工作,并列明跟进计划和完成情况;
6、根据跟进完成的客户资料,制作项目案例PPT;
7、服从上级领导临时交代的事情。
任职资格:
1、全日制大专及以上学历,计算机一级以上;
2、熟练使用办公软件,word、excel、PPT,会Python优先考虑;
3、善于协调、沟通,较强的责任感和服从意识,适用短期出差。
4、有2年以上售后服务管理工作经验,家电类优先。
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