职位详情
客服专员
3000-4000元/月
学历不限 |经验不限 |1人 01月25日
职位要求

岗位职责:
一、主要职责
1.负责电话、QQ、MSN、微博、邮箱等形式回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉,记录客户电话营销记录;
2.定期整理搜集客户反馈问题,进行客户需求分析;
3.负责销售档案、客户信息档案的整理、规范及管理工作。
4.完成领导布置的其他任务。

二、任职要求

任职资格:一、主要职责
1.负责电话、QQ、MSN、微博、邮箱等形式回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉,记录客户电话营销记录;
2.定期整理搜集客户反馈问题,进行客户需求分析;
3.负责销售档案、客户信息档案的整理、规范及管理工作。
4.完成领导布置的其他任务。

二、任职要求
1.大专以上学历;
2.性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识;
3.工作积极主动,较好的领悟能力,有责任心;

查看全部
您的竞争力分析 看看自己的竞争力
您和该职位的匹配度为 ,您的竞争力排名处在 位置
较低
中等
很高
如在应聘过程中遇到招聘方以担保或任何理由索取财物的,均涉嫌违法,请提高警惕!