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物业客服(绿城物业)
3.5千-4.5千/月·13薪
大专 |经验不限 |7人 10月21日
  • 公积金
  • 五险
  • 包住
  • 饭补
  • 话补
  • 交通补助
  • 节日福利
  • 年终奖金
  • 带薪休假
  • 健康体检
  • 培训学习
职位要求
  • 物业管理
  • 物业接待
  • 物业服务

岗位职责:
1、 负责接听区域所服务客户来电,并根据来电做信息分流或派工。
2、 报事追踪、回访,意见反馈;
3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》
4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)
6、 协助项目开展各项工作。

任职资格:
1、具备良好的沟通能力和协调能力
2、服务意识强,反应能力快,能及时解答业主的问题。
3、熟悉办公软件的操作。
4、身高160cm以上,身材匀称,五官端正,形象气质佳

上市公司、入职即购买五险一金,滨湖区、包河区、经开区、蜀山区、高新区、瑶海区、庐阳区、肥西县、肥东县均有优质项目提供岗位

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如在应聘过程中遇到招聘方以担保或任何理由索取财物的,均涉嫌违法,请提高警惕!

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