职位详情
客服主管
5千-6千/月
大专 |1-3年 |1人 05月06日
  • 单休制
  • 包吃
  • 节日福利
  • 人寿意外险
  • 五险
  • 带薪休假
  • 员工购车价格
职位要求

岗位职责:
1、部门工作制度与流程的制定与不断完善;
2、合理安排客服部的工作;
3、客户信息管理,帮助经销店的客户满意度改善与提高(客户满意度调查管理、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高);
4、根据厂家相应政策,策划客户维系活动;
5、服务促销活动策划及销售业务的支持;
6、客户投诉管理,以及客户电访系统维护。
7、兼顾续保任务。

任职资格:
1、需有汽车经销店客服工作经验2年以上;
2、心态良好,工作责任心强;
3、熟悉Office办公软件,擅长Excel数据分析。

查看全部
您的竞争力分析 看看自己的竞争力
您和该职位的匹配度为 ,您的竞争力排名处在 位置
较低
中等
很高
如在应聘过程中遇到招聘方以担保或任何理由索取财物的,均涉嫌违法,请提高警惕!