职位详情
艺术品咨询服务 综合工资7000,朝九晚五,不加班
3500-10000元/月
学历不限 |经验不限 |30人
  • 包吃
  • 房补
  • 节日福利
  • 五险
  • 公积金
  • 年终奖金
  • 培训学习
  • 定期团建
  • 包住
  • 加班补助
  • 旅游奖励
职位要求

岗位职责:
不含销售性质,比较简单的售前咨询引导工作。
1)接听客户电话,平台问题及信息回复,做好记录,并为客户提供相应的业务咨询;
2)主要做好平台支付问题的处理回复,通过对于系统操作的熟悉以及用户反映的问题,协助C2C支付的顺利进行;
3)定期总结工作内容,发现服务过程中所存在的问题,进行学习更正,提高服务工作效率,为客户提供更高质量的服务;
4)配合协助其他部门,提高公司整体运行的效率。
5)严格遵守公司和职场的各项规章制度,按时出勤上下班,工作时间不得从事任何与工作无关的事情。

任职资格:
1. 基本电脑技能,包括即时聊天工具的运用,office软件的运用,电子文件的管理,输入法的熟练运用等;
2. 基本沟通技巧,包括普通话标准,吐字清晰,礼貌用语,微笑对话,认真倾听,换位思考等;
3. 快速学习能力,包括客服日常礼貌用语的学习,平台商品各种属性的熟练掌握等;
4. 一定的应变能力和抗压能力等。

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用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为,请提高警惕,谨防上当受骗!