职位详情
中国移动纯接听客服包住
4000-5000元/月
学历不限 |经验不限
  • 包住
  • 五险
  • 培训学习
  • 旅游奖励
  • 带薪休假
  • 年终奖金
  • 房补
  • 健康体检
  • 加班补助
  • 公积金
  • 六险一金
职位要求

岗位优势:
1、纯接听客服没有任何销售性质的。
2、4A办公环境,免费提供公寓式住宿(空调,热水,独卫)
一、岗位职责:
1、通过接听的方式解决通讯用户咨询套餐,宽带等问题。
2、受理热线的业务咨询,业务办理,并及时的发现问题上报公司。
二、任职要求:
1、学历要求高中/中专及以上,有客服及呼叫中心相关经验优先
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强
3、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础
三、薪酬及福利待遇:
1、薪资:底薪2700+新人补助500+200岗位补贴+绩效提成+各项业务奖励+活动经费;综合薪资:4000-5500
2、公司提供免费住宿(电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水)
3、购买五险、免费班车、交通补助、误餐补助、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等
4、员工专项奖励(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)
四、工作时间:
8小时排班制,(8.00-22.00排班),月休6天,
五、晋升通道:
1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监
2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监
3、专业方向:质检--数据--培训

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