职位详情
售后服务专员
4000-8000元/月
大专 |经验不限 |10人
  • 节日福利
  • 五险
  • 年终奖金
  • 带薪休假
  • 健康体检
  • 旅游奖励
  • 培训学习
职位要求

岗位职责:
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为,请提高警惕,谨防上当受骗!