岗位职责：1、负责售前、售后的技术支持服务,并为客户及时解决在使用过程中出现的问题,保证客户的顺畅使用
2、与客户有效沟通,为客户提供优质的技术服务
3、独立完成对日常故障的发现和修理
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录

任职资格：1、服从公司安排，应届毕业生优先考虑
2、对产品和相关领域的技术有一定了解，优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题;适应经常性出差
3、沟通客户，跟踪产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持