【工作地址】：
芜湖市弋江区金鹰广场A座3楼

芜湖市镜湖区汇金广场A座3楼
【福利待遇】：

1.五险一金
2.带薪年假
3.绩效奖金

4.员工旅游
5.节日福利

【岗位职责】：

1.了解个性化辅导流程；

2.建档，并建立及更新纸质档案和电子档案；

3.协调排课，做好学生、家长、老师沟通的桥梁，把个性化辅导的特点切实宣贯落实；

4.学习过程管理：电话回访、档案管理、学员管理、课时管理；

5.投诉处理；

6.提高客户满意度，树立口碑，实现二次销售；

7.配合咨询部，教学部完成学习中心的教育教学任务；

8.完成中心和总部交代的其他任务。

【任职资格】：

1.大专及以上学历（本科优先）；

2.熟练掌握OFFICE办公软件；

3.要求有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发；

4.性格沉稳、善于倾听，有同理心、乐观积极；

5.敬业、勤恳，具有自我发展的主观意愿和自我学习能力；

6.热爱教学行业

【晋升渠道】：

1.管理方向：班主任——客服主管——客服经理——分校校长——城市经理——运营总监

2.专业方向：班主任——中级班主任——高级班主任——资深班主任

公司主页：www.poledu.org

公司介绍：

北辰教育Polaris Education是中国领先的教育科技企业之一，自创立以来，北辰教育以成就每个孩子为己任，通过施教以爱的核心理念和互动体验式教学服务，打造孩子的自主学习能力，培养孩子的综合素养，帮助每个孩子提升成绩，更帮助每个孩子快乐成长。

北辰人以“成就孩子，成就自己”为使命，坚持以爱心为本，致力于推进中国教育进步。目前已在全国30多个城市开设了50余所个性化学习中心，每年有5万余名学生走进北辰高效课堂，并获得了全方面的提升。