职位详情
500强外企 客户专员(白班/双休)
3500-5000元/月
大专 |经验不限 |6人 12月02日
  • 周末双休
  • 加班补助
  • 五险
  • 公积金
  • 年终奖金
  • 带薪休假
  • 健康体检
  • 旅游奖励
职位要求

岗位职责:
-负责接听客户来电,以专业方式处理取件、投诉、询价、业务咨询及其他咨询问题
-识别并记录客户的问题,针对服务问题向管理层提出解决方法
-了解UPS服务、产品、系统和操作流程,提供岗前培训
-初期为客户提供最新的取件安排状态,安排UPS物料请求。后期可以负责处理取件、投诉、询价、业务咨询及其他咨询问题。
-针对服务问题向管理层提出解决方法。

岗位要求:
-大专及以上学历,普通话良好。
-性格开朗、有耐心,熟悉电话礼仪。较强的解决问题及压力承受能力。
-UPS直招,没有任何外包性质及销售性质。公司提供足够的岗前带薪培训,工作氛围轻松,成熟的晋升和发展渠道。

福利待遇:
-五险一金
-补充商业保险
-10天带薪年假
-婚假/产假/孕检假/丧假/带薪病假/陪产假
-每周休息两天
-年度员工福利体检
-月度,季度,年度优秀员工活动/部门聚餐/年度员工答谢会
-年度旅游
-生日蛋糕券
-新年红包
-在校实习生成功应聘并服务满一定期限,符合条件者可申请高校学费返还

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