岗位职责：
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工，并跟进完结及回访；
2、负责客户信息和客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；
3、为客户资料的建立、收集、整理、归档工作；
4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续；
5、负责物业服务费用的催缴，并完成领导交代的其他临时性事务。
任职资格：
1、年龄35岁以下，有过物业工作经验的优先考虑；
2、服务意识强，有亲和力，能吃苦耐劳。