岗位职责：
负责监督、检查下属员工的工作情况；
1.实现对顾客或商户的投诉及时有效的处理；
2.实现商户资料的收集整理，做好与商户的沟通并及时掌握商户对服务的满意度；
3.负责步行街的日常营运事务的管理；
4.实现步行街营运的管理规范，统一广场的经营规范，提升广场经营形象；
5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理；
6.实现签订租赁协议及租赁合同；
7.实现调整品牌的有效沟通谈判；
8.负责完成领导交办的其他事务。

任职资格：
1、 经济合同法等经济法律知识、行政管理知识；
2、 有大型购物中心或百货店招商营运工作经验；
3、 有丰富的客户资源；
4、 管理学知识,心理学知识,沟通技巧；
5、 计算机基础知识及常用软件知识；
6、 具备良好的人际交往、沟通、协调和领导能力；
7、 熟悉公司各部门职能和办事程序，具备良好的写作能力、学习力和执行力。