职位详情
包食宿+支付宝+蚂蚁金服官方客服
4000-5000元/月
大专 |经验不限 |15人
  • 包吃
  • 包住
  • 加班补助
  • 班车接送
  • 饭补
  • 节日福利
  • 五险
  • 年终奖金
  • 带薪休假
  • 培训学习
职位要求

马云旗下,【支付宝蚂蚁金服接听客服】官方工作人员哦~
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蚂蚁金服(全称:蚂蚁金融服务集团),旗下拥有支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷及网商银行等品牌。
一、工作内容:
1.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户使用支付宝过程中遇到的问题;
2.业务涉及支付宝、花呗、余额宝,还包括蚂蚁金服车险、运费险、医疗险等售后咨询;
3.纯电话接听客服,没有任何销售性质。
主要工作内容是,处理用户在使用【支付宝蚂蚁金服】过程中遇到的问题的。我们是属于售后运营服务的
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二、要求:
1、年龄20-35岁| 大专及以上学历(已毕业)
2.普通话标准、口齿清晰,打字速度40字/分钟;
3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。
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三、薪资待遇:
2.实习期3个月;
3.薪资:底薪+绩效 5000元左右
(试用期底薪2350元,转正底薪2550元)+绩效1500(最少)到8000元。综合5000+
(计件工资,首月(满月)保护薪资3000元)
4.除底薪外,晚班补贴24点30元/晚,超过22点(含22点)10元/晚
5.公司免费提供住宿(4-6人间、独立卫浴)
宿舍提供热水器、空调等日常电器WiFi、投币式洗衣机+晚班补贴30元/晚
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四、工作时间:
每天工作8小时排班
8:00-17:00
9:00-18:00
11:00-20:00
15:00-24:00(最晚班次一周排班一次)
做五休二(单双休)
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五、福利待遇:
1.按工作能力及表现晋升,五星客服底薪3500元。
2.享受餐补、满勤奖、岗位绩效、业绩奖励、内部推荐奖、年终奖;
3.免费公寓宿舍4人间(无押金),独立卫浴、空调、热水器、衣柜、洗衣房、无线网;
4.全天循环班车接送员工上下班;
5.公司有大型食堂,四菜一汤,发放就餐卡(每天10元餐补);
6.专业的岗前、岗中技能培训,主管一对一培养,每季度选拔储备干部培养;
7.甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市;
8.完善的人才培养计划,优秀员工半年内可晋升为主管。
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面试及工作地点:合肥市包河区兰州路88号青年电子商务产业园二期
温馨提示:本岗位为公司直招,面试地址即是工作地址,由本人和君纵达招聘部朱主管面试。

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用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为,请提高警惕,谨防上当受骗!