职位详情
外贸客服 /ebay/wish/amazon/ 销售/运营/开发/高提成
4千-6千/月 · 13薪
学历不限 |经验不限 |1人 05月11日
  • 加班补助
  • 节日福利
  • 五险
  • 公积金
  • 年终奖金
  • 带薪休假
  • 旅游奖励
  • 培训学习
职位要求

岗位职责:
1、处理外贸客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
2、为客户解决在产品使用时遇到的问题;处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
3、积极修改中差评,确保网店好评率及低分率达到公司要求;
4、通过邮件或主动电话沟通积极推荐公司产品和服务,以达到销售;
5、处理其他相关事务。
任职资格:
1、专科及以上学历,英语、国际贸易等相关专业,英语CET-4以上。英语听说读写熟练;
2、有ebay 国外网店或外贸工作经验者优先;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、工作敬业、诚恳;性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
6、此岗位欢迎广大优秀应届生,入职后有专业培训。

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