一、主要职责
1.负责电话、QQ、网络、抖音、快手、微信等形式联系、回答客户的业务咨询，及客户回访、跟踪；
2.定期整理搜集客户反馈问题，进行客户需求分析；
3.负责销售档案、客户信息档案的整理、规范及管理工作；
4.负责设计制作PPT、专业业务文档、设计方案和标书，推广宣传短视频编辑和设计，进行产品宣讲；
5.完成领导布置的其他任务。

二、任职要求
1.统招大专及以上学历,；有电话营销客服经验和客服管理经验优先。
2.普通话优、性格开朗，吃苦耐劳，具有较强的亲和力和良好的客户意识；
3.工作积极主动，较好的领悟能力和沟通交流能力，有责任心，团队意识。