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长城人寿保险股份有限公司是始建于2005年的全国性人寿保险公司,是北京市西城区国资委重要子企业,是北京金融街投资(集团)有限公司旗下金融板块控股公司。公司总部设于北京,注册资本55.31亿元,总资产近400亿元,已在北京、山东、河北、河南、四川、安徽、湖北、广东等省市设立12家分公司,机构总数超过230余家,旗下拥有长城财富保险资产管理股份有限公司、北京金融街保险经纪股份有限公司两家控股子公司。
公司坚守保险产品的保障本质,从客户的实际需要出发,建立了以综合保障类产品为骨架,以长期储蓄类产品为依托,以意外、特定群体产品为补充的“保障+服务”特色产品体系,并根据细分客户不断创新,逐步开发特定群体、特定保障等特色产品,不断满足客户的个性化需求。
公司一直秉承“客户至上”的服务理念,积极探索创新服务模式,推出理赔“六个一工程”、“在线核保”、“微信理赔”、异地保全、E化服务等举措,积极运用互联网信息技术优势,突破时间、空间的限制,着力改善客户服务体验,为超两百万客户提供了便捷、快速的优质服务。
