合肥鸿天盛通信息咨询有限公司成立于2018年，公司前身为安徽顺丰速运有限公司运营管理二部，为顺应顺丰速运的业务变革应运而生的服务型组织。
公司位于合肥市蜀山经济开发区电商产业园二期，现拥有各类专职员工150多人，目前合作项目有顺丰速运全网50%以上的订单调度业务、顺丰速运华东地区的售后工单业务、壹米滴答（快递）的电话客服业务以及百世快运安徽分公司的专项客服业务。
公司员工多为顺丰速运的原班人马，接受过多年深纬度的系统化培训和沉淀，拥有多年客服呼叫中心管理、客服售后管理、在线客服管理团队，拥有深厚的行业知识和技术积累。
助力合作方经营是我们的宗旨，全方面主动服务、提升处理效率及质量是我们的行动，根据合作方客户服务战略、研究与建立领先于行业的客服服务标准是我们永不止步的步伐