公司简介：   
    家家购物股份有限公司成立于2007年10月，是隶属于安徽广电传媒产业集团的股份制企业。作为国内第一家以专业视频购物为主体的B2C电子商务公司，经过十年来深耕发展，家家购物已稳居国内电视购物行业领先品牌。
公司运营版块包含家家购物频道、皖江购物频道、“家家猫”网上商城、微信商城、外呼购物、型录杂志等。
公司拥有1571平米的全新演播厅和700席坐席的话务中心，建立了一整套专业严格的商品遴选与质检体系、节目制作体系、仓储物流体系，电话客服体系，通过全天24小时无间断播出与10小时直播节目与消费者积极互动。
购物频道：
    家家购物频道是国家广电总局批准的中国第一个全国性、综合性电视购物频道，自开播以来深受消费者喜爱，销量迅猛增长，目前共计覆盖全国户数达到1.34亿户，会员人数达600万人。截至目前，全国已累计有近2000万人次享受由家家购物带来的优质产品和便捷服务。

官方网站：http://www.jiajiamall.com/

外呼中心：
    外呼中心现有话务人员300余人，线上提供一对一的专属客服服务，提供各项产品的介绍、咨询、回访等相关客户服务工作；针对客户投诉建议，贯彻执行首问负责制；并通过开展常态化会员主动回访与调研工作，收集会员宝贵意见，完善服务细节，提升服务水平。