OTIS自1853年制造出世界上第一台安全电梯以来，一直是电梯界最富有活力的技术创新者和最大的制造供应商。
到如今，全球已有超过160万台OTIS牌电梯运行在世界各地，亦有超过130万台的电梯处在OTIS的维修保养之下。重视售后服务工作，一直以来都是OTIS的第一要务。世界上只要有OTIS的地方，就会活跃着OTIS维护人员的身影。在合肥，亦有精干的OTIS维修队伍,承担着合肥市7000余部OTIS电梯的维修及保养。请注意，与其它电梯公司不同的是：他们都是OTIS的直接雇员，直接接受OTIS的工作培训和严格管理。
   OTIS于1984年在天津成立了第一家合资企业--天津OTIS电梯有限公司，从此进入了中国市场。1995年OTIS的第二家合资企业--广州OTIS电梯有限公司成立。自此OTIS良好的管理及有高效的售后服务系统完整而又全面地进入中国市场。为了更好地为客户服务，1992年,天津OTIS电梯有限公司在安徽省合肥市成立非独立核算分支机构-天津OTIS电梯有限公司合肥分公司，负责为安徽地区OTIS用户提供天津工厂、广州工厂及全球所有OTIS品牌电梯的销售、安装及售后服务工作。
   OTIS中国工厂产品的所有部件均经过了设于美国和德国的OTIS的工程中心的质量检验才被批准采用。所以我们的产品完全符合全球OTIS的标准。我们的所有产品直接采用 OTIS 的原厂品牌，并且出口到全球其他OTIS公司。