岗位职责:岗位是基于卡中心经营目标及营销政策,在保障服务质量的前提。
下,通过主动外呼,为客户推荐卡中心综合金融产品及服务,协助
部门经营任务指标的达成,具体要求工作职责如下:
1、通过主动电话外呼,与客户进行有效沟通,了解客户的产品需
求;
的产品营销;
2、结合客户特性,寻找销售机会,进行有针对性且保障服务质量
3、在线解决客户的业务需求,为客户解答信用卡使用过程中的疑
问以及相关账务咨询。
任职资格:1、统招全日制大专及以上学历(学信网可查),专业不限,
18-35周岁以内(上班后考取的全日制学历不符合要求)
2、身体健康,普通话标准,有较强的沟通表达能力及换位思考能
力;
3、具有良好地职业操守,遵纪守法,品行端正,无违法、违规、违纪等不良行为;
4、不得经商办企,包括但不限于从事法人代表、董事长、监事、
股东、高管、经理等(以工商局注册查询信息为准);
工作时间:9:00-18:00(一般每月中下旬到月底会涉及加班,最晚加班到
月休6-8天(每月1-2天周六加班);法定节假日正常休。
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一天 / 办公室
董先生 / 经理
谢慧晴 / 人事经理