岗位职责:
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识
2.认真检查理赔车辆
3.按照汽车理赔条例办理理赔申请及相应理赔事物
4.积极主动解决用户关于理赔的各种问题
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息
6.定期整理和妥善保存所有的理赔档案
7.上级领导分配的其它任务
任职资格
1、大专及以上学历,汽修或相关专业毕业
2、具有1年以上汽车维修经验
3、良好的服务意识
4、能承受工作较大压力
5、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策
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孙女士 / 招聘专员