岗位职责：
1.制定本部门运营管理工作目标、考核标准和工作计划并落实目标管理；
2.负责商业项目的日常运营工作，确保商户经营工作的正常进行
3.负责店铺经营数据整理和分析工作，定期提交《经营分析报告》
4.协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系，以及完成商户租金等各项费用的收缴工作
5.建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项运营活动
6..负责对商户装修设计、装修进度以及装修标准的审核以及协调工作
7.负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报并指导运营专员及店铺人员避免与处理的办法
8.编制、签订、续签的各种商家文件，及时建立、更新客户档案，统一归档，同时规范本部门文件、资料的统一管理

任职资格：
1. 本科以上学历
2. 5年以上招商运营相关工作经验，2年以上同岗位工作经验，有购物中心运营经验的可适当放宽
3. 熟练操作办公软件，擅长各类数据分析的方法，拥有良好的数据分析能力和判断能力
4. 责任感和原则性强，爱岗敬业，思维敏捷，良好的商业意识，具备优秀的沟通协调能力
5. 良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳