岗位职责:
1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策;
2、认真检查索赔车辆,做出鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求;
3、按照相关索赔条例办理索赔申、请及相应索赔事物,如索赔、保修单据的填报,索赔旧件管理等;
4、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
6、上级领导分配的其它任务。
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岗位职责:
1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策;
2、认真检查索赔车辆,做出鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求;
3、按照相关索赔条例办理索赔申、请及相应索赔事物,如索赔、保修单据的填报,索赔旧件管理等;
4、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
6、上级领导分配的其它任务。