岗位职责：1、了解线上平台（天猫、京东）客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
任职要求：
1、统招大专以上学历，1年以上电商客服经验，熟悉主流电商平台客服后台操作；
2、打字速度至少60字/分钟以上；

【上班时间】
早班8:00 -17:00
中班 12:00-21:00
晚班 16:30-24:00
周六日节假日早班8:30 -16:30
双休，排班轮休
晚班一周1-2次，常归晚班以后第二天安排休息或者还是晚班，晚上9点以后回去可以打车报销。