岗位职责：
1.负责前厅的接待和人员培训，确保酒店前厅团队的素质和业务水平达到公司要求；
2、负责制定并实施前厅的运营计划，包括人员调配、排班、培训和业绩评估等；
3、负责前厅的客户服务，包括接待客人、资源调配等；
4、负责酒店前厅的沟通和协调，确保酒店前厅与酒店其他部门的运营协调一致；
5、负责制定并执行前厅的安全和卫生标准，确保酒店前厅的安全和卫生达到公司要求；
6、负责前厅的预算和财务管理，包括制定预算、审核前厅开支、控制成本等；
7、负责前厅的培训和知识传授，确保酒店前厅的运营和管理能力得到不断提升。
1、任职要求：
1、大专及以上学历，身体健康，旅游管理、酒店管理、市场营销相关专业；
2、具有3年以上景区、酒店、餐饮等相关工作经验；
3、认同企业文化，能与企业共同发展；
4、具备良好的沟通表达能力和服务意识和良好的沟通和协调能力，有较强的责任心和领导力；
5、熟练掌握团队管理技能，包括预算编制、员工培训等；
6、了解酒店前厅的运营流程和酒店政策，熟悉酒店前厅的运营和管理标准；