1、负责前厅部领班工作;
2、通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。;
3、确保服务质量高标准执行,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平;
4、征询宾客意见,与住客保持良好关系。
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1、负责前厅部领班工作;
2、通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。;
3、确保服务质量高标准执行,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平;
4、征询宾客意见,与住客保持良好关系。