岗位职责:
1、日常京东用户接待工作。
2、售前售中售后问题处理。
3、接受早晚班的排班管理,(我们是一周调休两天,夜班在家办公不用来公司。)
4、收集用户反馈信息,及时与主管沟通。
任职资格:
1、学历不限,男女不限。
2、需要勤奋好学,认真负责。
3、打字要求速度不低于60字/分钟。
4、思维敏捷、亲和力强、声音甜美、吐字清晰,热爱电商行业。
5、灵活的处事应变能力,有化解矛盾增强用户信任的能力。
6、上升渠道:客服→主管→运营。
电商客服岗位,京东后台客服,工作内容轻松简单,上手容易。
双休,加班补助,缴纳五险,年底有奖金,定期团建聚会,升职空间大,升职机会多。
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