【电商在线客服】、电话客服(同步招聘5名,处理线上无法解决的客户问题)
工作职责:
1、了解线上平台(天猫、京东)客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通,处理客户问题;
任职资格:
1、统招大专或者本科学历、有电商客服或同类型经验优先;
2、18-30岁,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
工作时间:5天8小时双休,每周可连休2天,也可调休;
薪资待遇:五险一金、无责底薪4-5K+提成,综合6000-10000,额外提供餐补200,免费提供园区住宿;
工作地址:高新区天源迪科
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