岗位职责:
1.针对目标客户,通过电话、微信、邮件等形式进行日常拜访沟通,维护客情;
2.传递产品相关关键信息,通过长期电话维护,与医生建立良好的客勤关系;
3.通过良好的沟通技巧潜移默化的改变客户的观念,认可产品,提升产品销量;
4.分阶段对客户进行日常维护,保证产品销量稳步提升;
5.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1. 高中及以上学历(具有相关客服或电话销售经验优先)
2. 护理或者药学背景优先;
3. 1-2年电话客服经验,具备客户管理经验;
4. 良好的服务意识,对电话销售充满热情;心理素质好,喜欢挑战,能承受一定工作压力,具有团队合作精神;
6.良好电话沟通技巧,具备较强的倾听能力、应变能力,抗压能力强。
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汪祥瑞 / 总经理
程女士 / 人事专员