蓝领职位详情
客服主管
5千-6千/月
大专 | 1-3年 | 1人 04月30日
侯经理 今日活跃
招聘经理/安徽富煌建设有限责任公司
职位要求
  • 客服主管

岗位职责:
1、负责管控并提升客户服务满意度,重大服务问题管控;
2、分析整理物业售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息;
3、组织并管理客户售后服务的评价和服务改进,协调处理与客户的关系;
4、统一筹划规定质保外费用、延保费用、统一组织售后备品备件管理;

任职条件:
1、两年及以上工作经验,大专及以上学历;
2、具备良好的人际沟通能力;
3、具有良好的服务意思,乐于助人,具备基本的礼仪知识;
4、能高效处理各种繁杂的部门事务。

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职位福利
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