职位详情
区域客户服务管理岗
5千-6千/月
04-22发布
经开区 经验不限 · 本科 · 招1人
职位要求
  • 客户服务管理
岗位职责:
1.全员全时关注物资全流程安全,确保账实一零差异,定期定频次盘点,月度、季度、年度大盘点(动态找差闭环):
2.用户订单应接全接,并预赢好全流程订单流,确保交单及时率100%:
3.给用户提供超预期服务体验,承接并统筹好服务工作,牵头并解决现场服务,对客户现场投诉第一时间反应并解决;
4.质量协同产线力求标准化,做好用户和公司质量及标准方面持续优化的推进参与者.推进者,承接海尔大客户质量降损目标:
5.通过大客户协同管理,参与并持续优化流程和成本,通过管理要效益:
6,负责对应区域对外业务承接处理工作:
7.负责对应市场退次降损改善,承接公司退次指标、分析差因持续改善并跟踪:
8.负责对应区域T-1系统交接入库工作:
9.负责对应区域发出商品入库及时率100%:
10.负责海达源系统涉及对应区域的质量、订单考核处理;11.完成公司安排的临时工作承接。
任职资格:
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职位福利
  • 饭补
  • 节日福利
  • 五险
  • 年终奖金
  • 带薪休假
  • 健康体检
  • 包住
  • 公积金
  • 免费停车
  • 话补
  • 交通补助
  • 高温补助
  • 企业敬业奖
  • 生日福利
工作地点
安徽省合肥市经开区繁华大道200号海尔工业园内B08合肥河钢新材料科技有限公司
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