1、负责秩序维护员的班次安排、考勤工作，指导、监督秩序维护员的日常工作行为。
2、负责物业管理区域范围内的治安管理，组织做好巡逻工作，保护业主的财产和人身安全。
3、落实秩序维护人员的消防安全值班巡查工作，明确防火安全责任，宣传消防知识。
4、根据公司管理规定，做好辖区内的车辆管理工作；做好停车场车位划分、标示及车辆防破坏工作。
5、对小区内重点区域加强巡查，预防各类突发事件的发生；按要求填写值班、巡查、交接等各项记录，将问题及时汇总并上报项目负责人。
6、积极应对小区内的各类突发事件，及时上报，同时保护好事发现场，防止事态进一步扩大，并积极配合相关部门做好调查、处理工作。
7、制止小区内破坏公共设施设备、苑区绿化、环境卫生和违章搭建等行为，协助做好对装修户的监管，劝阻违规装修的行为。
8、文明值勤、热情服务，负责服务中心服务接待时间以外业主的来访、报修接待，对于业主投诉的问题要认真倾听，做好详细记录，对于紧急事项要及时报知项目负责人。
9、着装统一，干净整洁，爱护公共物品、装备，保持办公环境卫生整洁，努力提高自身素质和修养。
10、组织秩序维护人员参加公司各类培训和训练，努力提高秩序维护队伍的安全防范意识和服务技能水平。
11、负责安保器材和消防设备的检查及保养工作。