【岗位职责】
1. 售前阶段,协助运维项目经理进行系统运维服务项目风险评估,协助售前拓展制定高效、可靠的运维服务解决方案,支撑客户运维方案交流;
2. 售中阶段,协助运维项目经理分析运维服务内容,提前储备运维技术团队,以确保运维服务顺利开展;
3. 售后阶段,协助制定详细的运维服务计划,并在运维期间为一线技术团队提供二线技术支撑;
4. 提供驻场运维日常技术支持服务,按需应急响应,定位故障原因并提出改进措施,积极推动自研产品和服务的持续改进和优化;
5. 负责现网变更技术评审和重大变更远程或现场保障;
6. 负责定期进行运维知识和技能培训,提升团队的整体素质和能力;
7. 负责跟踪和应用新的运维工具和技术,不断改进和优化运维工作流程和方法。
【任职要求】
1. 计算机等相关专业本科以上学历,具有6年以上系统运维、交付维护工作经验;
2. 精通Linux、Windows等主流操作系统的部署维护、常用服务(Apache、DNS、FTP)的配置、优化和故障处理;
3. 精通Nginx、WebLogic、Tomcat、Kafka等中间件的配置管理、使用和故障处理;
4. 精通shell、python等运维脚本、运维自动化开发语言;
5. 熟悉zabbix、Nagios、Prometheu等开源监控工具,能够对系统和网络等部署监控并优化;
6. 熟悉VMware、KVM等虚拟化技术,能够独立设计部署架构,并能够处理常见问题;
7. 熟悉常用自动化运维系统使用,如ansible,具备运维自动化平台架构设计能力;
8. 熟悉Docker容器、Kafka消息队列、DevOPS开发平台相关的开发、运维能力;
9. 具有较强的日志分析问题及解决问题能力,沟通良好,能有效沟通并精确定位故障点。
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