岗位职责：
1、负责售后团队人员搭建工作，负责售后体系搭建；
2、充电桩售后技术支持人员体系搭建；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格：
1、本科及以上学历；
2、3年以上的充电桩行业售后服务工作经验，有至少三年电子电器400体系售后客诉处理经验，或地产，物业公司客户投诉处理经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
5、党员优先。