岗位职责：
1、负责商户各类费用收缴，达成两广收入及创新收入，执行并完成集团公司/项目公司下达的年度运营指标和战略规划
2、负责商场日常运营管理，包括卖场经验秩序、租户现场管理、各商铺形象管理、商场整体各类公益营销、企划宣传活动
3、负责商户经营业绩管控及帮扶工作，对三差（销售、管理、缴租）店提出改进建议、调换需求及预警
4、负责推广SP活动的商户洽谈及部门推广活动的落地执行负责
5、负责商户入驻流程及装修手续办理、协助商户的证照办理、配合TDM把控租户店铺设计、管控装修进度
6、主管商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实整改
7、负责执行集团公司/项目公司安排的外联公关、单店项目的突发性事件的处理，各类风险的防范
8、负责每日商户营业数据的收集与整理汇总工作，并对商户定期和不定期进行调研沟通，收集商户意见和建议
9、探索空间机制化利用，商品组合、线上产品、共享服务、商户增值服务等方式，实现创新收入
10、负责执行集团公司/项目公司安排的其他临时性工作
任职资格：
1、大专及以上学历，有三年以上商场运营管理经验；具有一定的企划专业知识和企划创新能力
2、良好的人际关系、协调及沟通能力；开朗、自信、具备坚韧的意志
3、做事认真负责、为人正直诚恳、高度的敬业精神、具有良好的团队精神
4、具备良好的目标管理能力；职业化的计划管理与执行能力；高校的时间管理能力；专业的谈判技巧；专业的市场调研及分析能力
5、具备熟练的计算机运用能力
6、应急突发事件的处理能力